Vorsicht beim Kauf von Brother!

Liebe Kunden,

leider haben wir die letzten beiden Jahre feststellen müssen, dass die Qualität bei Brother Druckern und Multifunktionsgeräten so massiv nachgelassen hat, das wir diese ab sofort nicht mehr empfehlen, sondern sogar ganz klar davon abraten müssen.

Vor allem die Toner der Lasergeräte machen immense Probleme und bei manchen Serien laufen bis zu 80% dieser aus. In weiterer Folge verdreckt das Gerät so, dass auch die anderen Bauteile nicht mehr ihre erwarteten Lebenszyklen erreichen. Selbst eine professionelle Reinigung nach dem Verschmutzen ändert diesen Umstand nicht.

Auch der Service und die Kommunikation mit Brother bei einem Schadfall hat sich die letzten Jahre zunehmend verschlechtert. Die Abwicklung von Garantiefällen ist unheimlich Aufwändig und außerhalb der Garantie weigert sich Brother mit Lösungen und Ratschlägen zu helfen.

Auch bei Tintenstrahlgeräten die kleine Firmen und vor allem Private Haushalte einsetzen haben in der Qualtität nachgelassen und neigen zum austrocknen obwohl unser Eindruck ist, dass Brother Geräte bei der Reinigung mehr Toner verschwenden als andere Hersteller.

Während andere Hersteller dazu übergehen bei den Serien aus in verschiedenen Preisklassen die Toner wieder größer zu gestalten, werden bei Brother die XL Patronen immer noch kleiner und die Kosten pro Seite und die Umweltbelastung steigt damit.

Natürlich stehen wir gerne wie bis jetzt auch mit Rat und Tat zur Seite welche Firmen aktuell eine bessere Qualität bieten.